مشكلة منفذ Ethernet على أجهزة Mac
أهملت Apple بطاقة (Ethernet Port) في الفترة الأخيرة، اليوم تأتي معظم أجهزة Mac بدون (Ethernet Port) فإذا كنت ممن يملكون أجهزة Mac الجديدة فهذا المقال ليس لك ، هذا المقال لملاك أجهزة Mac التي تحتوي على مدخل الـ Ethernet الذين تواجههم مشكلة مع هذا المنفذ وذلك يرجع للتحديث الأخير الذي وصل الأسبوع الماضي، حيث اشتكى العديد من المستخدمين من توقف الانترنت عن طريق منفذ Ethernet.
لحسن الحظ هناك حل لتلك المشكلة وهي مشكلة بالنظام وليست بالجهاز ولهذا من السهل حلها و كما عودتنا Apple فقد اعترفت بالمشكلة على صفحات الدعم و وضحت طريقة حل تلك المشكلة، و إليك الخطوات لحل تلك المشكلة.
أولاً يجب معرفة رقم إصدار التعريف المثبت على جهازك “Incompatible Kernel Extension Configuration Data” حيث ذكرت Apple في حالة إنك كنت تستخدم إصدار رقم 3.28.1 يجب عليك أولاً التحديث إلى الإصدار رقم 3.28.2 و هناك طريقتين للتحديث
- إذا كان بإمكانك الاتصال بالانترنت عن طريق الـ WiFi فيجب عليك الحصول على آخر التحديثات لتقوم بحل تلك المشكلة.
- و إذا كنت تعتمد على منفذ Ethernet للاتصال بالأنترنت ولا تمتلك WiFi فيجب عليك الرجوع أولاً إلى آخر تحديث مستقر حتى يعمل منفذ Ethernet ثم تقوم بتحديث جهازك مرة أخرى.
- اضغط على زر (Option Key) ثم اضغط على (System Information) من قائمة Apple في شريط القوائم.
- ثم اضغط على (Software Name) الموجودة في الأعمدة لترتيبها أبجدياً.
- ثم ابحث في القائمة عن Incompatible Kernel Extension Configuration Data
إذا كان الإصدار الحالي هو 3.28.1 فعليك إكمال المقال أما إذا كان الإصدار الحالي 3.28.2 فأنت على ما يرام .
كيفية حل المشكلة :
إذا كان بمقدورك الوصول للانترنت عن طريق الـ WiFi
- قم بفتح الطرفية (Terminal)
- و انسخ الأمر(sudo softwareupdate –background) و الصقه في الطرفية (Terminal)
- اكتب كلمة المرور الخاصة بالمستخدم
- اغلق الطرفية (Terminal) وقم بإعادة تشغيل الجهاز.
أما إذا لم يكن بمقدورك الوصول للانترنت :
- إعادة تشغيل الجهاز و ادخل إلى وضع Recovery
- ثم ادخل إلى “Disk Utility”
- ثم قم باختيار القرص المثبت عليه النظام Macintosh HD.
- ثم قم بالضغط على “Mount” من شريط القوائم
- ثم أغلق “Disk Utility” و افتح الطرفية (Terminal)
- انسخ الأمر التالي وقم بلصقه في الطرفية ومن ثم اقفل الطرفية و قم بإعادة تشغيل الجهاز.
rm -rf “/Volumes/ اسم القرص المثبت عليه النظام /System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext
عند إعادة تشغيل الجهاز ستجد Ethernet Port عاد للعمل والآن سوف تقوم بتنصيب التحديث عن طريق إلصاق الأمر التالي في الطرفية:
sudo softwareupdate –background
الآن بعد إتباعك للخطوات اعلاه سوف يعود Ethernet Port للعمل مرة أخرى و سوف يمكنك الوصول للانترنت بكفاءة و سيحتوي جهازك على آخر التحديثات الأمنية.
